Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Cote France Autos GmbH, Sitz in München, Deutschland (nachfolgend "Anbieter" oder "Schule") und den Teilnehmern, Unternehmen oder Institutionen (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer"). Durch die Buchung von Online-Lektionen, Teilnahme an Gruppenkursen für alle Level, individueller Unterrichtseinheiten, Prüfungsvorbereitungskursen (IELTS, TOEFL, Goethe), Business Language Training oder den Besuch unserer Conversation Clubs erklären Sie sich mit dem vollständigen Inhalt dieser AGB einverstanden. Der Anbieter ist spezialisiert auf kleine Gruppen und native-speaker teachers, um höchste Qualität im Spracherwerb zu garantieren.
Der Anbieter bietet primär Online-Unterricht sowie vor Ort in München stattfindende Kurse an. Das Portfolio umfasst: 1) Online-Lektionen für maximale Flexibilität, 2) gezielte Prüfungsvorbereitung (IELTS, TOEFL, Goethe-Zertifikat), 3) maßgeschneiderte individuelle Lektionen, 4) gruppenbasierte Sprachkurse für alle Kompetenzstufen (A1-C2), 5) spezialisierte Business Language Training Programme und 6) regelmäßige Conversation Clubs zum Üben der Konversation. Die Buchung erfolgt verbindlich durch die Bestätigung per E-Mail oder über die Buchungsplattform. Plätzegrenzen in den kleinen Gruppen sind technisch festgelegt, um die Lernerfolge jedes Teilnehmers zu sichern.
Da ein signifikanter Teil unseres Angebots aus Online-Lektionen besteht, liegt die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und funktionierende Endgeräte (Computer, Tablet) beim Teilnehmer. Der Anbieter haftet nicht für Ausfallzeiten oder Verbindungsprobleme aufseiten des Teilnehmers oder des jeweiligen Internetproviders. Für Kurse vor Ort in München stellt der Anbieter einen geeigneten Lernraum zur Verfügung. Die Haftung für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Technische Störungen während eines Live-Calls berechtigen den Teilnehmer nicht zur vollständigen Rückerstattung, da die Lehrkraft ihre Zeit reserviert hat.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Cote France Autos GmbH höchste Priorität. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt strikt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen der Online-Lektionen, Prüfungsvorbereitung und Verwaltung der Kundenbeziehungen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Durch die Teilnahme an unseren Gruppenkursen oder Business Language Trainings stimmen Sie zu, dass während der Videokonferenzen Ton und Bild aufgezeichnet werden können, ausschließlich zum Zweck der Qualitätskontrolle und internen Schulung der native-speaker teachers.
Sämtliche vom Anbieter bereitgestellten Materialien – seien es PDFs für die Goethe-Prüfungsvorbereitung, Audio-Dateien für das Business Language Training oder digitale Inhalte der Conversation Clubs – sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Materialien ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt. Teilnehmer erhalten eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung der bereitgestellten Lernunterlagen. Das Kopieren von Lehrinhalten für Dritte stellt einen Verstoß gegen unsere geistigen Eigentumsrechte dar.
Buchungen können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss unter Einhaltung gesetzlicher Fristen widerrufen werden, sofern der Kurs noch nicht begonnen hat. Einmal begonnene Online-Lektionen oder Präsenztermine in München sind nicht erstattbar. Versäumnisse müssen mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn angemeldet werden; andernfalls wird der Kurs als besucht gewertet und voll abgerechnet. Bei wiederholtem, unrechtmäßigem Fernbleiben behält sich der Anbieter das Recht vor, die Teilnahme am individuellen Unterricht oder an den Gruppenkursen fristlos zu kündigen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Da der Anbieter eine Kaufmannsgesellschaft mit Sitz in München ist, ist für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, sofern der Teilnehmer ein Verbraucher ist, das zuständige Gericht das Amtsgericht München. Für beide Parteien gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden rechtlichen Bestimmungen dem entgegenstehen.
Wir garantieren die fachliche Kompetenz unserer native-speaker teachers und die Strukturierung unserer Prüfungsvorbereitungskurse (IELTS, TOEFL, Goethe). Sollten Sie mit der Qualität unserer Online-Lektionen, des Business Language Trainings oder der Conversation Clubs unzufrieden sein, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme. Wir sind verpflichtet, Mängel zu beseitigen oder den Kaufpreis angemessen zu reduzieren. Als Verbraucher stehen Ihnen gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, die durch diese AGB nicht eingeschränkt werden. Bei Unstimmigkeiten können Sie sich auch an der EU-ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung) beteiligen.